Phạm vi giao nhận hàng hóa:Phân chia làm 3 khu vực Nội thành: các quận 1, 2, 3, 4 ,5 ,6 ,7 ,8 ,10, 11, bình thạnh, gò vấp, phú nhuận, tân bình, tân phú. Ngoại thành 1 : các quận 9, 12, bình tân, thủ đức. Ngoại thành 2: các huyện nhà bè, hóc môn, bình chánh, củ chi. Thời gian giao nhận hàng hóa Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ các ngày lễ, tết theo qui định của nhà nước. Thời gian nhận yêu cầu giao hàng từ 8h30 đến 17h30 hằng ngày. Những đơn hàng yêu cầu sau 17h30 sẽ được tính là đơn hàng vào ngày làm việc kế tiếp. Thời gian giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng từ 8h30 đến 18h hằng ngày. Thời gian giao hàng từ 8h30 đến 18h hằng ngày. Khối lượng gói hàng không vượt quá 300kg. Kích thước chiều rộng không vượt quá 1m, chiều dài không quá 3m Trường hợp hàng hóa nằm ngoài kích thước cho phép, hàng hóa phải được tách ra thành những gói nhỏ hơn đóng gói được và mỗi gói được tính thành một đơn hàng.nếu không thể tách ra được thì sẽ tính gấp đôi mức phí.